Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal.
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información que Recopilamos
En pyranexorvia recopilamos información personal cuando interactúas con nuestros servicios de optimización financiera. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente, información recopilada automáticamente durante tu uso de la plataforma, y datos obtenidos de terceros cuando es necesario para mejorar nuestros servicios.
- Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Información financiera: datos sobre ingresos, gastos, objetivos financieros y situación económica actual
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso
- Información de dispositivos: características del dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
- Datos de comunicación: registros de consultas, comentarios y correspondencia contigo
2. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de educación financiera. El procesamiento de datos nos permite personalizar tu experiencia, desarrollar estrategias de optimización de ingresos adaptadas a tu situación, y comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes del servicio.
Todos los procesamientos de datos se realizan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable en materia de protección de datos personales.
Específicamente, procesamos tu información para ofrecer análisis financieros personalizados, enviar contenido educativo relevante, mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma, cumplir con obligaciones legales, y detectar posibles fraudes o actividades sospechosas que puedan comprometer la seguridad de nuestros usuarios.
3. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según el tipo de procesamiento. Tu consentimiento explícito constituye la base principal para el envío de comunicaciones comerciales y la personalización de contenidos. El interés legítimo nos permite mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos, mientras que el cumplimiento de obligaciones legales nos obliga a conservar ciertos registros durante períodos específicos.
4. Tus Derechos como Usuario
Como usuario de pyranexorvia, dispones de amplios derechos sobre tus datos personales conforme a la normativa europea y española de protección de datos.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información detallada sobre los datos personales que conservamos sobre ti, incluyendo las finalidades del tratamiento, las categorías de datos procesados, los destinatarios de la información, y el período de conservación previsto.
Derecho de Rectificación y Actualización
Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Puedes actualizar tu información personal a través de tu cuenta de usuario o contactando directamente con nuestro equipo de atención al cliente.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales, retires tu consentimiento, o consideres que el tratamiento es ilícito. Evaluaremos cada solicitud conforme a los criterios legales aplicables.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitir estos datos a otro responsable sin impedimentos por nuestra parte.
5. Compartición de Datos con Terceros
pyranexorvia no vende ni alquila tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos, realizar análisis de datos, y proporcionar soporte técnico. Todos estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines específicos autorizados.
En ocasiones específicas, podemos compartir información con autoridades gubernamentales cuando sea legalmente requerido, para proteger nuestros derechos legítimos, prevenir fraudes, o garantizar la seguridad de nuestros usuarios. Cualquier divulgación se realizará conforme a los procedimientos legales establecidos y con las garantías de privacidad correspondientes.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones accidentales. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a extremo, autenticación multifactor, y monitorización continua de seguridad.
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido
- Auditorías regulares de seguridad realizadas por expertos independientes
- Formación continua del personal en prácticas de protección de datos
- Planes de respuesta ante incidentes y procedimientos de notificación
7. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo la satisfacción de requisitos legales, contables, o de información. Los datos de cuenta se mantienen mientras permanezca activa, más un período adicional de tres años tras la cancelación para resolver posibles disputas o cumplir obligaciones legales.
Los registros de comunicaciones comerciales se conservan durante seis años conforme a la legislación fiscal española, mientras que los datos de navegación y análisis se mantienen en forma agregada y anonimizada por períodos más extensos para estudios estadísticos y mejoras del servicio.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, o mediante la implementación de salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo o certificaciones de privacidad reconocidas.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, analizar el tráfico web, y personalizar el contenido mostrado. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa del sitio web.
Nuestra política de cookies detallada está disponible por separado y explica los tipos específicos de cookies utilizadas, su duración, y cómo puedes controlar su uso en tu dispositivo.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
11. Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, requisitos legales, o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos sobre modificaciones significativas mediante correo electrónico o avisos prominentes en nuestra plataforma, y te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Temas de Privacidad
08902 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
Teléfono: +34914261424
Email: info@pyranexorvia.com
Estamos disponibles para resolver cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales y ayudarte a ejercer tus derechos de privacidad.